Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a o utilizar upgravia.com (el «Servicio») operado por Upgravia («nosotros»), aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento; el uso continuado del Servicio tras los cambios constituye su aceptación.

2. Descripción del servicio

Upgravia proporciona claves de actualización digitales que permiten la activación de las funciones de Spotify Premium en cuentas de Spotify existentes. Tras la compra, recibes una o más claves de actualización, entregadas digitalmente a tu correo electrónico o panel de control, normalmente en un plazo de 5 a 10 minutos tras la confirmación del pago.

Upgravia es un servicio independiente y no está afiliado, respaldado ni conectado con Spotify AB. «Spotify» y «Spotify Premium» son marcas registradas de Spotify AB.

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar este Servicio. Al usarlo, declaras cumplir con este requisito de edad. Debes proporcionar información de registro precisa y completa y mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta.

4. Pedidos y pago

Precios. Todos los precios se muestran en USD. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, el precio mostrado al realizar tu pedido es el que se te cobrará.

Pago. El pago debe completarse en su totalidad antes de la entrega de las claves. Aceptamos pago mediante Stripe (tarjeta de crédito/débito), PayPal y procesadores de criptomonedas compatibles. Upgravia no almacena tus datos de pago completos.

Confirmación de pedido. Se enviará una confirmación a tu correo electrónico registrado una vez verificado el pago y despachadas las claves.

5. Entrega y activación de claves

Las claves de actualización se entregan digitalmente en un plazo de 5 a 10 minutos tras la confirmación del pago en condiciones normales. La entrega puede ocasionalmente tardar más por alta demanda o problemas técnicos, en cuyo caso nuestro equipo de soporte asistirá prontamente. Las claves son de un solo uso y están vinculadas a la cuenta de Spotify que especificas en el momento de la activación.

6. Reemplazos y política de reembolso

Reemplazos gratuitos. Si tu clave no funciona o falla en activar Spotify Premium por una razón imputable a nuestro servicio, proporcionaremos una clave de reemplazo gratuita. No hay límite en los reemplazos por fallos de activación válidos.

Reembolsos. Dado que nuestros productos son bienes digitales entregados inmediatamente tras el pago, generalmente no ofrecemos reembolsos monetarios una vez que se ha entregado una clave. Las solicitudes de reembolso pueden considerarse caso por caso para pedidos no entregados. Para solicitar un reembolso o reemplazo, abre un ticket de soporte desde tu panel de control o contáctanos en contact@upgravia.com.

7. Uso aceptable

Aceptas no:

• Revender o redistribuir claves sin permiso escrito previo de Upgravia
• Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o interrumpir el Servicio
• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de las leyes aplicables
• Proporcionar información falsa o hacerse pasar por otra persona
• Intentar acceder sin autorización a las cuentas de otros usuarios
• Usar herramientas automatizadas, bots o scrapers para acceder al Servicio

La violación de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin reembolso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluidos textos, gráficos, logotipos y software — es propiedad de Upgravia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes copiar, reproducir ni redistribuir ningún contenido sin nuestro consentimiento escrito previo.

9. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o exento de virus u otros componentes dañinos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Upgravia y sus operadores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que pagaste por el pedido que dio lugar a la reclamación.

11. Ley aplicable

Estos Términos de servicio se rigen e interpretan de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá mediante negociación de buena fe; si no se resuelve, las disputas se someterán a los tribunales competentes de la jurisdicción en la que opera Upgravia.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctanos en:

Upgravia
Correo electrónico: contact@upgravia.com